Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En ALAMEDA BOUTIQUE trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y dentro del plazo estimado indicado.
1. DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.
No realizamos envíos internacionales.
2. EMPRESA DE TRANSPORTE
Los pedidos de ALAMEDA BOUTIQUE son enviados mediante Correos.
Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, el cliente podrá recibir la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
3. PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de:
4 a 10 días laborables.
Los plazos se cuentan desde que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte.
Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos.
El plazo indicado es estimado y puede verse afectado ocasionalmente por circunstancias ajenas a ALAMEDA BOUTIQUE, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias relacionadas con el transporte.
4. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizado el pedido, comenzaremos a gestionar y preparar los productos para su envío.
Cuando el pedido haya sido preparado y entregado a Correos, se iniciará el proceso de transporte hasta la dirección indicada durante la compra.
5. DATOS DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
ALAMEDA BOUTIQUE no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionados por datos de entrega incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
Si detectas algún error en los datos de envío, contacta con nosotros lo antes posible en:
Intentaremos ayudarte siempre que el estado del pedido permita realizar alguna modificación.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando exista información de seguimiento disponible, esta podrá ser facilitada al cliente mediante los medios utilizados para gestionar su pedido.
El seguimiento depende de la información proporcionada por la empresa de transporte y puede tardar en actualizarse durante determinadas fases del envío.
7. RETRASOS EN LA ENTREGA
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos excepcionales debido a circunstancias relacionadas con el transporte o situaciones que escapen a nuestro control.
Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado y todavía no lo has recibido, puedes contactar con nosotros en:
Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte cuando sea necesario para intentar localizar y solucionar la incidencia.
8. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si Correos no puede realizar la entrega por causas relacionadas con la dirección facilitada, ausencia del destinatario u otras circunstancias de entrega, podrán aplicarse las condiciones y procedimientos establecidos por la empresa de transporte.
Si tienes cualquier incidencia con la entrega, recomendamos contactar con nosotros para que podamos ayudarte a resolverla.
9. PEDIDOS DEVUELTOS AL REMITENTE
Si un pedido es devuelto a ALAMEDA BOUTIQUE debido a una dirección incorrecta, datos insuficientes o cualquier otra circunstancia atribuible al cliente, contactaremos con él para buscar una solución.
Los costes adicionales de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente cuando correspondan.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros:
ALAMEDA BOUTIQUE
Correo electrónico: alamedaboutique2026@gmail.com
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y que tengas una experiencia de compra agradable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes.